Gelişen Çağ: Sanal Santral
Normal bir santralin yapabildiklerini geride bırakan teknolojisi ile günümüze damga vuran Sanal Santral, iş yerlerindeki telefon trafiğine kırmızı ışık yakıp, dur diyor!
Çağa uyum sağlayan teknolojisi ile tüm dikkatleri üzerinde toplayan Sanal Santral, bireysel ya da kurumsal olarak yapılan tüm telefon görüşmelerini en pratik, en düzenli, en güvenli ve en ekonomik boyutu ile kullanıcılara sunmaktadır.
Sanal Santralden önceki dönemlere kadar kullanılan ve var olan tüm santral çeşitlerinin, ek teknolojileri ve yeni hizmetleri ile önüne geçen Sanal Santral, gelişmiş özelliklerini en ideal ve ekonomik hali ile kullanıcılara taşımaktadır. Birden fazla kullanılan telefon hatlarını belirli sayılara indirmesi sayesinde, sabit ücret ödemeye son vermekle birlikte, hesaplı görüşme fırsatları göze çarpmaktadır.
Ofis içi ya da ofis dışında çok sık telefon görüşmeleri yapmak zorunda şirketlere kaliteli bir görüşme deneyimi yaşatmasının yanı sıra, dışarıdan gelen aramaları içerde belirlenen hatlarla cevaplayan Sanal Santral, santral seslendirme ile gelen çağrıyı ilgili birim ya da kişiye aktarır. Belirlenen birimlere verilen dahili numaralar ile yönlendirme yapılması üzerine arayan kişilere – hangi konu ile alakalı, hangi departmanla – tercih hakkı ve kullanım kolaylığı sağlar.
Sanal Santral Nasıl Çalışır?
Sanal Santral, veri merkezleri tarafında konuşlandırılır. Sanal Santralden önceki dönemlerde kullanılan santral çeşitlerinin donanım tabanlı olarak geliştirilmelerinde yaşanan problemleri ortadan kaldırmak için yazılım tabanlı geliştirilmiştir. Yazılım tabanlı oluşturulmasını bir kenara bıraktığımız zaman dikkatimizi çeken bir diğer husus; VOIP, SIP uyumlu ip telefon, analog telefon ya da Softphone üzerinde çalışabiliyor olmasıdır. Tüm bu yönleri ile birlikte kolay kuruluma sahiptir ve aynı zamanda birçok ek özelliği bünyesinde barındırmaktadır.
Çağrı geldiği zamanlarda Santral Anons devreye girdikten hemen sonra, yapılan tuşlama seçeneğinin ardından, bağlantı kurulana ya da telefon ucundaki birim veya kişi müsait olana kadar belirli bir süre geçmektedir. Bu sürede hem departmanlar hakkında bilgi vermeyi sağlayan hem de kişinin bekleme müziği ile zenginleştirilen bir sistem yüklenebilmektedir. MP3 ya da WAV dosyaları ile kolayca santrale yüklenmesinin yanı sıra bekleme anında oluşabilecek problemleri en aza indirme amaçlamaktadır.
Daha detaylı ve kapsamlı bilgi için Tfon Telekom Sanal Santral e göz atabilirsiniz
Etiketler
Henüz bu firma için bir yorum yazılmamış.