Bankanızda gördüğümüz hizmetten, çalışanlarınızdan memnun olduğumuza şüphe yok fakat 6 ayda bir ödediğimiz hesap işletim ücreti kesintisinden, bize sormadan yaptığınız hesap sigortası kesintisinden ve para transfer masraflarından memnun olmadığımızı biliyor musunuz ? Umarım bu kesintileri yapmaktan bir gün vazgeçersiniz. Başka bir arzunuz ?

Mevlüt bey'e katılıyorum, ayrıca şubeden 2 adet otomatik ödeme talimatı vererek hesap kesintisi masrafından kurtulabileceğini hatırlatmak istiyorum. Yıllar önce verdiğim iki otomatik ödeme talimatı sayesinde hesap kesim ücreti ödemiyorum. Fakat şubelerinizde (en azından merkez şubelerinizde) çalışan personelin kalabalığa yetişemediğini fark etmemenize şaşırıyorum. Umarım daha fazla personel istihdam eder ve daha az sıra beklememizi sağlar ve 4 yerine 5 yıldız alırsınız.

"14/08/2012 2012 YILI 1. YARIYIL HESAP İŞLETİM ÜCRETİ Faiz / Komisyon - 38,50"

Birçok bankayla çalışıyorum, çoğundan memnun değilim, müşteri hizmetlerinize daha fazla önem vermeniz gerektiğini düşünüyorum.

Banka şubeleriniz çok kalabalık İnternet şubeniz çok kullanışlı

sızlerden ve bankanızdan cok memnunum sızler bana cok yardımcı oldunuz calısmalarınız calısanlarınızdan cok memnunum

Genel müdürlük telefonlarınıza kimse bakmıyor telefon numarası doğrumu yoksa öylesine koymuşsunuz Bu kadar meşgul olamaz kimseyle bir sorunumuzu konuşamıyoruz.