crossorigin="anonymous">
Şirket Profili
“Yenilikçi ve Köklü”
Geçmişten bu ytarihi es karaca nakliyat kurumsal nakliyat sitesiana müşterilerine üst düzey hizmet sunan ES Karaca Nakliyat, değişen ve gelişen sektörde marka ve hizmet kalitesinin gerektirdiği yeri alabilmek için modern teknoloji, personel eğitimi, müşterilerinin konforu ve eşyalarının maksimum korumada taşınabilmesi adına kendisini sık sık yapılandırma yeteneğine sahip bir markadır. “Yenilikçi ve Köklü” bir isim olarak Es Karaca Nakliyat, ev ve ofis taşımacılığı alanında “hız, güven ve sadakat” özelliklerini müşterilerine sunarken, sektörün genel sıkıntılarını eleyerek yepyeni bir sistem oluşturma
tahite es karaca nakliyat, yılların deneyimi, profesyonel nakliyat
misyonu ile bu sektöre katma değer sağlayan bir marka haline gelmiştir. Geçen 62 yıl içerisinde, ev ve ofis taşımacılığı sektöründe “kalite ve güven” sözcüklerinin karşılığı olarak anılmaya başlanmıştır. Özverili hizmet anlayışı ve kaliteden ödün vermeme ilkeleri ile Es Karaca Nakliyat, İlklere imza atmaya tutkun bir markadır. Kişiye özel tek kullanımlık ve hijyen sağlayan kolileme sisteminden, yağmurlu havalarda kurulan tente sistemine; kıyafetlerinizin
kırışmaması için portatif gardroptan, mutfak setleriniz için gazete kağıdı yerine beyaz ve hijyenik kağıt uygulamasına; katlı kıyafetlerin taşınması için sadece size özel tek kullanımlık poşete kadar geniş bir yelpazede müşteri odaklı fikirlerle kalitesini ortaya koyan Es Karaca Nakliyat, bu özellikleri ile kısa zaman içerisinde sektör standartlarını belirleyen kurum haline gelmiştir. Sizi yeni yuvanıza ya da ofisinize ulaştırırken, biz Es Karaca Nakliyat olarak “en iyiye” doğru olan yolculuğumuza devam ediyoruz.
Müşteri Memnuniyeti
Müşteri Memnuniyetimiz Taahhüt ve Politikamız
Yurt içi ve Uluslararası Ev, Ofis Taşımacılığı, Ambalajlama ve Depolama Hizmetleri’’sunan ES KARACA NAKLİYAT NAKLİYAT; Müşteri ile olan ilişkilerinde şeffaflığı esas almış, tüm müşteri memnuniyetsizliklerinin çözülmesini ana ilke olarak kabul etmiş, müşteri odaklı bir yaklaşımı takip etmektedir. Bu doğrultuda; müşteri şikâyetlerinin sürekli iyileştirme için bir araç olduğunu kurum kültürü olarak benimsenmiş ve şimusteri - memnuniyetikayetlerin etkin bir şekilde ele alınması için personelimizin eğitimi sürekli hale getirilmiştir. Müşteri şikayetinin giderilmesi için tüm birimler işbirliği halinde olup, gerekli yazılım, donanım, yasal güvence ve altyapı sağlanmaktadır. ES KARACA NAKLİYAT Nakliyat; müşterilerinin talep ve memnuniyetsizliklerini kolayca iletebildiğini, bunların objektif, adil, dikkatli ve gizlilikle ele alındığını, yasal şartlara ve kalite politikamıza aykırı olmayacak şekilde değerlendirildiğini, aynı memnuniyetsizliğin tekrar oluşmaması için gerekli iyileştirmelerin ve kontrollerin sürekli yapıldığını taahhüt etmektedir. BU TAAHHÜTLE; Müşteri şikâyetlerini almak için etkin ve verimli yöntemleri uygulamak, Müşteri şikâyetlerini almak çözmek ve kesin olarak çözüme kavuşturmak için personeli teşvik etmek, Müşteri şikayetlerini hem personel hem hizmet açısından iyileştirme amaçlı olarak kullanmak, Şikâyetin ele alınması, çözülmesi ve müşterinin bilgilendirilmesi ile ilgili yazılı yöntemler oluşturmak ve tüm çalışanların bu yazılı yöntemlere uymasını sağlamak, Müşteri şikâyetlerinin ele alınması ile ilgili gerekli olan kaynak ve eğitimi sağlamak, Müşteri memnuniyet sistemimizi sürekli iyileştirmek,
Kalite Politikamız
“Daima en iyi olmak vazgeçilmez hedefimizdir. ”
Yurt içi ve Uluslararası Ev, Ofis Taşımacılığı, Ambalajlama ve Depolama Hizmetleri sunduğumuz tüm müşterilerimizin, varoluş sebebimiz olduğunun bilincindeyiz. Bu bilinçle: Müşteri beklentilerini doğru tanımlayarak; zamanında, doğru ve güvenilir hizmet vermek, müşteri memnuniyetini sağlamak, Hizmetlerimizin kalitesi, çalışanlarımızın kalitesiyle başlar fikrinden hareketle; personel memnuniyetini, eğitimini, katkısını sürekli kılmak, Yasal ve Ulusal mevzuatlara uygun taşıma ve depolama hizmeti vermek, Üst Yönetimin katkısı, çalışanların emeği ile teknolojik gelişmelere paralel olarak sistemimizi ve altyapımızı sürekli iyileştirmek.
“Yenilikçi ve Köklü”
Geçmişten bu ytarihi es karaca nakliyat kurumsal nakliyat sitesiana müşterilerine üst düzey hizmet sunan ES Karaca Nakliyat, değişen ve gelişen sektörde marka ve hizmet kalitesinin gerektirdiği yeri alabilmek için modern teknoloji, personel eğitimi, müşterilerinin konforu ve eşyalarının maksimum korumada taşınabilmesi adına kendisini sık sık yapılandırma yeteneğine sahip bir markadır. “Yenilikçi ve Köklü” bir isim olarak Es Karaca Nakliyat, ev ve ofis taşımacılığı alanında “hız, güven ve sadakat” özelliklerini müşterilerine sunarken, sektörün genel sıkıntılarını eleyerek yepyeni bir sistem oluşturma
tahite es karaca nakliyat, yılların deneyimi, profesyonel nakliyat
misyonu ile bu sektöre katma değer sağlayan bir marka haline gelmiştir. Geçen 62 yıl içerisinde, ev ve ofis taşımacılığı sektöründe “kalite ve güven” sözcüklerinin karşılığı olarak anılmaya başlanmıştır. Özverili hizmet anlayışı ve kaliteden ödün vermeme ilkeleri ile Es Karaca Nakliyat, İlklere imza atmaya tutkun bir markadır. Kişiye özel tek kullanımlık ve hijyen sağlayan kolileme sisteminden, yağmurlu havalarda kurulan tente sistemine; kıyafetlerinizin
kırışmaması için portatif gardroptan, mutfak setleriniz için gazete kağıdı yerine beyaz ve hijyenik kağıt uygulamasına; katlı kıyafetlerin taşınması için sadece size özel tek kullanımlık poşete kadar geniş bir yelpazede müşteri odaklı fikirlerle kalitesini ortaya koyan Es Karaca Nakliyat, bu özellikleri ile kısa zaman içerisinde sektör standartlarını belirleyen kurum haline gelmiştir. Sizi yeni yuvanıza ya da ofisinize ulaştırırken, biz Es Karaca Nakliyat olarak “en iyiye” doğru olan yolculuğumuza devam ediyoruz.
Müşteri Memnuniyeti
Müşteri Memnuniyetimiz Taahhüt ve Politikamız
Yurt içi ve Uluslararası Ev, Ofis Taşımacılığı, Ambalajlama ve Depolama Hizmetleri’’sunan ES KARACA NAKLİYAT NAKLİYAT; Müşteri ile olan ilişkilerinde şeffaflığı esas almış, tüm müşteri memnuniyetsizliklerinin çözülmesini ana ilke olarak kabul etmiş, müşteri odaklı bir yaklaşımı takip etmektedir. Bu doğrultuda; müşteri şikâyetlerinin sürekli iyileştirme için bir araç olduğunu kurum kültürü olarak benimsenmiş ve şimusteri - memnuniyetikayetlerin etkin bir şekilde ele alınması için personelimizin eğitimi sürekli hale getirilmiştir. Müşteri şikayetinin giderilmesi için tüm birimler işbirliği halinde olup, gerekli yazılım, donanım, yasal güvence ve altyapı sağlanmaktadır. ES KARACA NAKLİYAT Nakliyat; müşterilerinin talep ve memnuniyetsizliklerini kolayca iletebildiğini, bunların objektif, adil, dikkatli ve gizlilikle ele alındığını, yasal şartlara ve kalite politikamıza aykırı olmayacak şekilde değerlendirildiğini, aynı memnuniyetsizliğin tekrar oluşmaması için gerekli iyileştirmelerin ve kontrollerin sürekli yapıldığını taahhüt etmektedir. BU TAAHHÜTLE; Müşteri şikâyetlerini almak için etkin ve verimli yöntemleri uygulamak, Müşteri şikâyetlerini almak çözmek ve kesin olarak çözüme kavuşturmak için personeli teşvik etmek, Müşteri şikayetlerini hem personel hem hizmet açısından iyileştirme amaçlı olarak kullanmak, Şikâyetin ele alınması, çözülmesi ve müşterinin bilgilendirilmesi ile ilgili yazılı yöntemler oluşturmak ve tüm çalışanların bu yazılı yöntemlere uymasını sağlamak, Müşteri şikâyetlerinin ele alınması ile ilgili gerekli olan kaynak ve eğitimi sağlamak, Müşteri memnuniyet sistemimizi sürekli iyileştirmek,
Kalite Politikamız
“Daima en iyi olmak vazgeçilmez hedefimizdir. ”
Yurt içi ve Uluslararası Ev, Ofis Taşımacılığı, Ambalajlama ve Depolama Hizmetleri sunduğumuz tüm müşterilerimizin, varoluş sebebimiz olduğunun bilincindeyiz. Bu bilinçle: Müşteri beklentilerini doğru tanımlayarak; zamanında, doğru ve güvenilir hizmet vermek, müşteri memnuniyetini sağlamak, Hizmetlerimizin kalitesi, çalışanlarımızın kalitesiyle başlar fikrinden hareketle; personel memnuniyetini, eğitimini, katkısını sürekli kılmak, Yasal ve Ulusal mevzuatlara uygun taşıma ve depolama hizmeti vermek, Üst Yönetimin katkısı, çalışanların emeği ile teknolojik gelişmelere paralel olarak sistemimizi ve altyapımızı sürekli iyileştirmek.
Etiketler
Yorumlar (0)
Yorum Yaz
E-posta adresiniz yayınlanmayacaktır.
Henüz bu firma için bir yorum yazılmamış.