Bankanızla yıllardır çalışıyoruz ve yıllardır hesap işletim ücreti ödüyoruz. Hizmet, kalite, herşey iyi hoş bir de şu saçmalığa bir son verseniz gerçekten çok iyi bir bankasınız.

Her telefonla aradığımda işlem yaptırmak için çok uzun süre bekliyorum...

Bundan yaklaşık 15 gün kadar önce bankanızın bir personeli cep telefonumdan beni arayarak axess kredi kartı talep edermisiniz diye sordu. Ben de kendisine daha önce başvurdum, fakat olumsuz oldu diye cevap verdim. Kendisi biz yine talebinizi alalım deyince ben de gerekli bilgileri telefon aracılığı ile ilettim. Aradan bir haftadan fazla bir süre geçince telefonla sonucu ögrenmek istedim. Telefondan gelen cevap "Bankamız kriterlerine göre talebiniz uygun bulunmamıştır" şeklindeydi...

HİZMET GERÇEKTEN SÜPER... Tüm çalışanlara da verdikleri hizmetlerden dolayı teşekkürler.

Bankanız ile yıllardır çalışıyorum. Genel olarak milletçe bankalardan her ne kadar muzdarip olsak ta, bankalar içerisinde en dürüst, güvenilir olanı sizin bankanız...

AKBANK'la yıllardır çalışıyorum, kredi kartı ile ilgili bankanızla 10 yıl önce bir sorun yaşasamda bankanızla çalışmayı seviyorum. En azından sorun yaşadığımda sorunumu dinleyecek birilerini buluyorum.

"Bekletilmekten hoşlanmıyoruz" çağrı merkezine ve banka şubelerine daha fazla çalışan alın, hem ülkemizdeki istihdama katkı sağlamış olursunuz.

Bankanızdan memnunum ama daha iyi olabilir (2 bankayla çalışıyorum)

Müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam 20 dakikadır telefonun başındayım

Telefonu korkarak çevirdim ve kim bilir kaç dakika bekleyeceğim diye düşünürken, çağrı merkezinden Hatice hanım sorunumu dinleyerek 1 - 2 dakike içerisinde giderdi.. Hatice hanıma ve diğer çağrı merkezi çalışanlarına teşekkür ediyorum..

Bankanızın telefonuyla gerçekten çok bekledikten sonra görüşebildim. Ebru Hanıma çok teşekkür ederim. 3 Akbank Şubesine bizzat giderek çözemediğim sorunumu 3 dk içinde halletti. İlgisinden ve yaklaşımından dolayı EBRU HANIM 5 yıldız değil bence 10 yıldız hak ediyor. Tşkler, iyi çalışmalar.

Akbank bursa ertuğrul şubesinde görev yapan bireysel müşteri temsilcisi Hülya Kurtuluş'a Çalışma terbiyesi, azmi ve iş sorumluluğu ile hareket etmesi samimi ve içten davranışı beni çok etkiledi. Bunları burda paylaşmak istedim. Sizinde Akbank olarak çalışma şartları moral motivasyonu için yaptıklarınızın bunda büyük etkisi olduğunu düşünüyorum. Bu vesile ile Bankanıza, Akbank ertuğrul şubesine ve Hülya Kurtuluşa teşekkürlerimi sunarım Saygılarımla... Halime Dikmen

Çok titiz çalışan görevini layıkıyla yerine getiren yalova gebze bölge müdürlüğünde görev yapan çağlar beye çok teşekkür ediyorum. Beni çok büyük bir sıkıntıdan kurtardı. Böyle iyi kalpli insanlarımız çok olsun ınşallah..

AKBANK İLETİŞİM MERKEZİ iyi günler ben bugün bankanızı 98 kere aradım ve bir kere müşteri temsilcileriyle görüşemedim bu ne biçim bankacılık ben sizin müşterinz olarak bunu kendime yediremiyorum pos malkinamı ve tüm kartlarımı iptal ettirmek istiyorum

AK BANK ÇANAKKALE GELİBOLU ŞUBESİNDE GÖREV YAPAN SABİHA KARABULUT'A ÇALIŞMA TERBİYESİ İŞ SORUMLULUĞU MÜŞTERİYLE NASIL KONUŞULACAĞINI KENDİSİNİN İÇTEN DAVRANIŞI BENİ ÇOK MEMNUN ETTİ BUNLARI PAYLAŞMAK İSTEDİM SABİHA HANIM İŞİNİZİ SEVEREK ÇALIŞTIĞINIZI GÖRDÜM İŞ HAYATINIZDA BAŞARILAR DİLERİM SAYGILARIMLA

Denizli demokrasi meydanı şubesinde görevli müşteri danışmanı yasin koç ve banka müdürü derya hanima yardımları için cokk tesekkur ederim her zaman yüzlerinden tebessüm eksik olmadığı için iş hayatları boyunca başarılar dilerim...

Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmak kadar zor başka bir şey yok herhalde. Müşteri hizmetleri dışında her yere yönlendiriyor.