Firma Tanıtımı
1997 yılında kurulan firmamız, müşterilerine sunduğu çözümler ile, bölgemizde bilgi teknolojileri alanında saygın konumdadır.
Büyük sanayi kuruluşlarından, ev kullanıcılarına kadar, çok geniş bir yelpazede yer alan müşteri grubuna uzman personeli ile hizmet sunmaktadır. Alc Bilişim müşterilerine kişisel bilgisayarlardan, merkezi sistemlere; en basit yazıcıdan, baskı sistemlerine; ticari otomasyon programlarından, Internet site tasarımlarına; yerel iletişim ağlarından, uzak bağlantılı iletişim ağlarına ve değişik multimedya uygulamalarına kadar çözümler üretmektedir.
Bünyemizde bulunan teknik servis ekibi, marka bağımsız olarak her tür Pc - Laptop bakım ve onarım hizmetleri vermektedir. Alc Bilişim şu anda mağaza, idari alan ve teknik servis olarak düzenlenmiş toplam 125 metrekarelik bir alanda hizmet vermektedir.
Alc Bilişim çözümlerini oluştururken HP, ACER, MICROSOFT, ETA, 3COM, CISCO, CREATIVE, APC, INTEL, GIGABYTE, ASUSTEK, WESTERN DIGITAL, SEAGATE, SAMSUNG, OKI, CANON, EPSON, D - LINK gibi üst düzey markaların ürünlerini kullanmaktadır.
Mağazamızda, bilgisayar ve bilgisayarı ilgilendiren yaklaşık 400 farklı ürün çok uygun fiyatlar ile satılmaktadır.
Kurulduğu günden beri müşteri memnuniyetini en önemli ilke olarak kabul eden Alc Bilişim, aynı ilke ile hizmetlerini sürdürmeye ve değişen bilgi teknolojilerini müşterilerine sunmaya devam edecektir.
Teknik Servis Hizmetlerimiz
Dizüstü Bilgisayar Servis Hizmetleri:
Tüm dizüstü bilgisayarların tamiri, LCD değişimi, Hard Disk yükseltme, bellek arttırımı, batarya ve adaptör yedek parça teknik servisimizde yapılmaktadır. Dizüstü bilgisayarlarınızın teknik olarak imkanlı olan en üst verimliliğe çıkarılmasını sağlıyoruz. Eski dizüstü bilgisayarların yeni koşullara uyumu için eklenebilecek donanımlar uygun fiyatlarla mağazamızda mevcuttur.
Masaüstü Bilgisayar Servis Hizmetleri:
Her marka masaüstü bilgisayarda Donanım ve yazılım sorunlarını gideriyoruz. Her seviyedeki bilgisayarın güncellenmesi ve yükseltilmesi çok uygun koşullarla yerine getirilmektedir.
Kablolu ve Kablosuz Ağ Hizmetleri:
Masaüstü ve Dizüstü bilgisayarların Yerel ve Geniş alanlarda bir ağ üzerinde tanımlanması işlemlerini yapıyoruz. Uzak ekranlardan merkezdeki ağda bulunan kaynaklara erişim ve ağ üzerindeki bilgisayarların uzak ekranlardan tam anlamıyla kontrolü ve izlenmesini bizimle sağlayabilirsiniz.
Virüs ve Saldırılardan Korunma:
Bilgisayarların internet üzerinden gelebilecek Virüs ve hacker saldırılarına karşı korunması için tedbirler servisimiz tarafından bilgisayarlarınıza tanımlanır.
Veri Kurtarma ve Yedekleme Hizmetleri:
Bilgisayarlarınıza oluşan veri kayıplarında veri kurtarma hizmeti veriyoruz. Verilerinizin kaybı, ister yanlışlıkla silme isterse elektronik olarak diskin bozulması gibi sebeplerle olsun, Çok yüksek bir oranla veri kazancını sağlıyoruz.
Güvenlik Kamera Sistemleri Kurulumu:
Her türlü ortama güvenlik kamera sistemlerini kurabiliyoruz. Bu sistemler bilgisayara eklediğimiz DVR kartlarla olabildiği gibi, bu iş için tasarlanmış DVR kayıt cihazları ile olabilmektedir. İhtiyaca göre kamera sayısı belirlenerek, istenildiğinde internet üzerinden dünyanın her yerinden izlenebilmesini sağlayabiliyoruz.
KURUMSAL BAKIM VE DANIŞMANLIK SÖZLEŞMESİ
Aşağıda açık adresleri yazılı Alaçam elektronik tekstil ve makine san. tic. ltd. şti. ile (Bundan böyle ALAÇAM olarak anılacaktır), …………..... .... .. (Bundan böyle MÜŞTERİ olarak anılacaktır) arasında, belirtilen koşullar içinde, bir bakım ve danışmanlık sözleşmesi imzalanmıştır.
1 - Bakım ve danışmanlık sözleşmesi yapılacak olan ve ekte özellikleri belirtilen Bilgisayar Sisteminin sözleşme anında faal ve
çalışır halde olduğu tespit edilmiştir. İstenirse, sözleşme anında çalışmayan sistem ya da parçalarının bakım ve tamiri için
ALAÇAM'den ücreti karşılığında teknik destek alınabilir, ya da benzer işlem üçüncü şahıslara yaptırılabilir.
2 - Bu sözleşme altında adresi yazılı ALAÇAM servis merkezi dışında sisteme her hangi bir müdahale yapılmayacak; aksi halde, bu sözleşmenin ALAÇAM’e yüklemiş olduğu bakım ve danışmanlık yükümlülüğü kendiliğinden ortadan kalkmış olacaktır.
3 - Bakım sözleşmeli makinelerin sözleşme süresince haber verilmesine gerek kalmaksızın, randımanlı bir şekilde çalışmalarını sağlamak için ALAÇAM teknik servisi elemanları tarafından periyodik olarak 3 ayda bir kez olmak üzere yılda 4 defa sistem bakımı ve iyileştirmesi yapılacaktır.
4 - Sözleşme kapsamında bulunan makinelerde meydana gelebilecek arızalar için, MÜŞTERİ tarafından haber verildiği saatten itibaren, ALAÇAM teknik servisi elemanları tarafından 6 saat içerisinde sisteme ilk müdahale yapılacaktır. Arıza giderilmediği taktirde o makineye ait periyodik bakım bedeli ödenmeyecektir. Ancak arıza makinenin bulunduğu yerde giderilmezse ya da arızanın giderilmesi test cihazlarına gereksinim gösteriyorsa, bu tür hallerde arızalı sistem veya sistem parçasının ALAÇAM servis merkezine gönderilmesi şarttır.
5 - Sözleşme kapsamındaki makinelerde arıza meydana geldiğinde, sistemin normal çalışmasını temin için arızalı parçaların değiştirilmesi gerektiği hallerde takılan parça bedeli o günkü piyasa rayiç bedeli üzerinden müşteriye fatura edilecek, parça bedelinin haricinde başka ücret talep edilmeyecektir. MÜŞTERİ isterse, arızalı parçayı kendi kaynaklarından sağlayabilecektir.
6 - MÜŞTERİ, ALAÇAM teknik servis elemanlarına, gerek periyodik bakım, gerekse arızaya müdahale sırasında beklemeksizin çalışma imkanı sağlayacak, arızaya neden olduğu düşünülen dış etkenler ve arızanın meydana gelişi hakkında yeterli ve doğru bilgi verecektir.
7 - ALAÇAM, bu sözleşme ile birlikte MÜŞTERİ'ye sözleşme kapsamındaki sistemin, iyileştirilmesi, geliştirilmesi ve yeni donanım/yazılım yatırımları yapılması ile ilgili danışmanlık hizmeti vermeyi taahhüt eder. Sözleşme, kapsamı dışındaki yatırımlar ya da yeni ürünler için verilecek danışmanlık hizmeti, taraflar arasında varılacak mutabakata göre ayrıca ücretlendirilir.
8 - Savaş, deprem, grev ve bunun gibi olağandışı hallerde ALAÇAM, normal bakım hizmetlerini yapamadığı taktirde Bakım ve Danışmanlık Sözleşmesi Süresi, bu süre kadar uzatılır.
9 - MÜŞTERİ, sistemi ya da parçalarını, başka bir yere naklettiği veya sattığı taktirde, sistemin bakımına devam edilebilmesi için, bu
nakli ALAÇAM’e yazılı olarak bildirmek zorunluluğundadır. Aksi halde, bakıma devam edilememesi halinde ücret iadesi yapılmaz.
10 - Sözleşme kapsamına giren sistemin, 12 aylık bakım ve danışmanlık hizmet bedelleri toplamı, MÜŞTERİ ve ALAÇAM tarafından mutabık kalınan ödeme planına göre ödenir. Sözleşme bedeli ödeme planına göre ödenmemesi, tek taraflı fesih nedenidir.
Bu Bakım ve Danışmanlık Sözleşmesi, 10 (on) madde ve 2 Adet ek sayfadan oluşmuş ve iki nüsha olarak düzenlenerek, taraflarca imza edilmiştir. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda İSTANBUL Mahkeme ve İcra Dairelerinin yetkili olduğunu taraflar kabul etmişlerdir.
TARAFLAR
MÜŞTERİ KURULUŞ: ALAÇAM ELEKTRONİK LTD. ŞTİ
ADRESİ: ADRESİ:
TELEFON: TELEFON:
FAKS: FAKS:
SÖZLEŞME BAŞLANGIÇ TARİHİ:
SÖZLEŞME BİTİŞ TARİHİ: BAKIM VE DANIŞMANLIK BEDELİ TOPLAMI:
Yalnız ……500TL + KDV……
AÇIKLAMALAR: Ödemeler aylık yapılacaktır.
Ek sayfalarda belirtilen bilgisayar sisteminin bakımı yapılmış ve çalışır durumda teslim edilmiştir.
Etiketler
Henüz bu firma için bir yorum yazılmamış.