Firmamızda Televizyon, Uydu, Teyp, Anfi, Bilgisayar, Kombi Kartları, Beyaz Eşya Kartları Tamiri ile ilgili teknik servis, periyodik bakım hizmetleri verilmektedir.
Tüm marka ve modeldeki Televizyon, Uydu Alıcısı, Teyp, Lcd Monitör, projeksiyon ve Görüntü Sistemli Elektronik ürünlerin, arıza tespiti ve bakım onarım işlemleri yapılmaktadır.
Hizmet verdiğimiz başlıca markalar Arçelik, Beko, Profilo, Telefunken, Saba, Samsung, Lg, Toshiba, Grundig, Philips, Vestel, Seg, Altus, Sony, Goldmaster, Next - Nextstar, Sunny, Baff, Onwa gibi markalardır. Bunların dışında da birçok marka için hizmet verilmektedir.

Teknik servis ve bakım hizmetinin yanı sıra firmamız güvenlik ürünleri, alarm sistemleri, Güvenlik cctv kamera sistemleri alanında satış, kurulum ve teknik destek hizmetleri vermektedir.

Teknik servisimize gelen ürünle ile ilgili işlem prosedürü şu şekilde işlemektedir.

1 - Teknik servise kabul

2 - Arıza tespiti ve bilgilendirme

3 - Onarım ve test işlemleri

4 - Teslimat

Arıza tespiti aşamasında, servise kabul esnasında belirtilen ücret aralıklarına kadar müşteriye ekstra bir bilgi verilmeden tamir ve onarım işlemleri yapılmaktadır. İşlem ücretinin bu fiyatları geçmesi durumunda telefonla müşteriye ulaşarak yeni fiyat konusunda bilgi verilerek onay alındıktan sonra tamir işlemi yapılmatadır.

Müşterinin bu yeni fiyatı kabul etmemesi durumunda herhangi bir işlem yapılmadan ürün eski halinde teslim edilmektedir.

Etiketler

Konum

Yorumlar (0)

• Henüz bu firma için bir yorum yazılmamış.